Passenger Review

Swiss International Air Lines review by Pol

5 / 10

09 January, 2021 by Pol Voucher

Business Class

J'avais un vol réservé pour avril 2020. Ce vol a été annulé en raison de la pandémie. J'avais repoussé à septembre 2020, mais là aussi vol supprimé. J'ai donc repoussé à mai 2021, en espérant que cette fois le vol aura lieu. Afin d'être autonome, j'avais réservé en avril et en septembre une voiture par cartrawler, société qui figure sur le site Swiss. Naturellement, comme je n'ai pas volé, je n'ai pas utilisé une voiture. Cartrawler refuse de rembourser et les 700 euros environs de ces réservations sont pour ma pomme. Swiss me dit que cette société n'est pas un partenaire, mais je trouve un peu léger de laisser ces gens prélever de l'argent sans offrir de contrepartie. Je conseille de ne pas réserver sur le site de Swiss, mais allez directement sur les sites des locations de voiture. Vous n'aurez pas les mêmes difficultés que j'endure. Bon vol à tous !

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Swiss International Air Lines

Swiss International Air Lines

Overall Value for Money

3

Seat and Cabin Space

2

Customer Service

3

In Flight Entertainment

1

Baggage Handling

3

Check-in Process

4

Meals and Beverages

3

Recommend Airline